Политика конфиденциальности

1. Введение

Компания DocFlow (далее - "мы", "наша", "нас") уважает вашу конфиденциальность и стремится защищать ваши персональные данные. Настоящая политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним, передаем и защищаем ваши персональные данные при использовании нашего веб-сайта docflow.ru (далее - "сайт") и наших услуг.

Пожалуйста, внимательно прочитайте эту политику конфиденциальности, чтобы понять, как мы обрабатываем ваши персональные данные.

2. Кто мы

DocFlow является оператором персональных данных, собираемых через наш сайт. Наши контактные данные:

Адрес: 21874 Ryann Park Apt. 406, Port Hymanport, IN 89796
Телефон: +1 (469) 298-6962
Email: [email protected]

3. Информация, которую мы собираем

Мы можем собирать, использовать, хранить и передавать различные виды персональных данных о вас, которые мы сгруппировали следующим образом:

3.1. Данные, которые вы предоставляете нам

Идентификационные данные: имя, фамилия, название компании, должность;
Контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона, юридический адрес компании;
Коммерческие данные: информация о приобретенных продуктах и услугах;
Платежные данные: данные, необходимые для обработки платежей (при оформлении заказа);
Маркетинговые данные: ваши предпочтения в получении маркетинговой информации от нас.

3.2. Данные, собираемые автоматически

Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, настройки часового пояса и местоположения, типы и версии плагинов браузера, операционная система и платформа, и другие технологии устройств, которые вы используете для доступа к нашему сайту;
Данные использования: информация о том, как вы используете наш сайт, продукты и услуги, включая время и продолжительность посещений, пути навигации по сайту, данные о посещаемых страницах;
Данные файлов cookie: информация, получаемая через файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания.

4. Как мы собираем ваши персональные данные

Мы используем различные методы для сбора данных от вас и о вас:

Прямое взаимодействие: вы можете предоставить нам свои персональные данные при заполнении форм на нашем сайте, в ходе переписки с нами по почте, телефону или иным способом;
Автоматизированные технологии: при взаимодействии с нашим сайтом мы можем автоматически собирать технические данные о вашем оборудовании, действиях и шаблонах просмотра. Мы собираем эти персональные данные с помощью файлов cookie, серверных журналов и других аналогичных технологий;
Третьи стороны: мы можем получать персональные данные о вас от различных третьих сторон, включая аналитических провайдеров (таких как Google Analytics), рекламных сетей (таких как Facebook Pixel).

5. Цели использования персональных данных

Мы используем ваши персональные данные для следующих целей:

Регистрация вас в качестве клиента;
Обработка и выполнение ваших заказов;
Управление нашими отношениями с вами, включая уведомление вас об изменениях в наших условиях или политике конфиденциальности;
Предоставление вам информации о наших продуктах и услугах;
Анализ использования нашего сайта для улучшения его функциональности и удобства использования;
Доставка соответствующего контента и рекламы и измерение эффективности рекламы;
Обеспечение безопасности нашего сайта и защита от мошенничества;
Соблюдение юридических и нормативных требований.

6. Правовые основания для обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные только при наличии соответствующих правовых оснований. Мы полагаемся на следующие правовые основания для обработки ваших персональных данных:

Согласие: вы дали ясное согласие на обработку ваших персональных данных для конкретной цели;
Договор: обработка необходима для выполнения договора с вами или для принятия мер по вашему запросу перед заключением договора;
Законные интересы: обработка необходима для наших законных интересов или законных интересов третьей стороны, если ваши интересы и основные права не превосходят эти интересы;
Юридические обязательства: обработка необходима для выполнения юридических обязательств.

7. Файлы cookie

Наш сайт использует файлы cookie для отличия вас от других пользователей нашего сайта. Это помогает нам обеспечивать вам хороший опыт при просмотре нашего сайта, а также позволяет нам улучшать наш сайт.

Мы используем следующие типы файлов cookie:

Необходимые файлы cookie: требуются для функционирования сайта и не могут быть отключены;
Аналитические/эксплуатационные файлы cookie: позволяют нам распознавать и подсчитывать количество посетителей и видеть, как посетители перемещаются по нашему сайту;
Функциональные файлы cookie: используются для распознавания вас, когда вы возвращаетесь на наш сайт;
Целевые файлы cookie: записывают ваше посещение нашего сайта, страницы, которые вы посетили, и ссылки, по которым вы перешли.

Вы можете настроить свой браузер так, чтобы отклонять все или некоторые файлы cookie, или предупреждать вас, когда веб-сайты устанавливают или получают доступ к файлам cookie. Если вы отключите или откажетесь от файлов cookie, некоторые части этого сайта могут стать недоступными или работать ненадлежащим образом.

8. Раскрытие ваших персональных данных

Мы можем передавать ваши персональные данные следующим категориям получателей:

Поставщики услуг: компании, которые предоставляют нам услуги, такие как хостинг веб-сайтов, анализ данных, обработка платежей, выполнение заказов, информационные технологии и другие услуги;
Деловые партнеры: третьи стороны, с которыми мы сотрудничаем для предоставления определенных продуктов и услуг;
Регулирующие органы и другие органы власти: органы, которые требуют сообщения о деятельности по обработке в определенных обстоятельствах;
Профессиональные консультанты: юристы, банкиры, аудиторы и страховщики, предоставляющие консультационные, банковские, юридические, страховые и бухгалтерские услуги.

Мы требуем от всех третьих сторон уважать безопасность ваших персональных данных и обращаться с ними в соответствии с законом. Мы не разрешаем нашим поставщикам услуг использовать ваши персональные данные для собственных целей и разрешаем им обрабатывать ваши персональные данные только для определенных целей и в соответствии с нашими инструкциями.

9. Международная передача данных

Некоторые наши внешние поставщики услуг могут находиться за пределами Российской Федерации, поэтому их обработка ваших персональных данных будет включать передачу данных за пределы Российской Федерации.

Мы обеспечиваем, чтобы при передаче ваших персональных данных за пределы Российской Федерации им предоставлялась аналогичная степень защиты путем обеспечения того, чтобы по крайней мере одно из следующих условий было выполнено:

Передача данных в страны, которые, как считается, обеспечивают адекватную защиту персональных данных;
Использование конкретных договоров, одобренных регулирующими органами, которые предоставляют персональным данным ту же защиту, что и в Российской Федерации;
Передача данных в организации, соблюдающие определенные механизмы сертификации, такие как Privacy Shield (для передач в США).

10. Безопасность данных

Мы внедрили соответствующие меры безопасности для предотвращения случайной потери, использования или доступа к вашим персональным данным, их изменения или раскрытия без разрешения. Кроме того, мы ограничиваем доступ к вашим персональным данным тем сотрудникам, агентам, подрядчикам и другим третьим сторонам, которым это необходимо знать в рамках их деловых потребностей. Они будут обрабатывать ваши персональные данные только в соответствии с нашими инструкциями и обязаны соблюдать конфиденциальность.

Мы внедрили процедуры для борьбы с любыми предполагаемыми нарушениями безопасности персональных данных и уведомим вас и любой применимый регулирующий орган о нарушении, если мы обязаны это сделать по закону.

11. Хранение данных

Мы будем хранить ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, для которых мы их собрали, включая выполнение любых юридических, бухгалтерских или отчетных требований.

Для определения соответствующего периода хранения персональных данных мы учитываем объем, характер и чувствительность персональных данных, потенциальный риск причинения вреда от несанкционированного использования или раскрытия ваших персональных данных, цели, для которых мы обрабатываем ваши персональные данные, и можем ли мы достичь этих целей другими средствами, а также применимые юридические требования.

В некоторых обстоятельствах мы можем анонимизировать ваши персональные данные (так, чтобы они больше не могли быть связаны с вами) для исследовательских или статистических целей, и в этом случае мы можем использовать эту информацию неограниченно долго без дополнительного уведомления для вас.

12. Ваши законные права

В соответствии с законодательством о защите данных, вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

Право на доступ к своим персональным данным;
Право на исправление неточных или неполных персональных данных;
Право на удаление персональных данных при определенных обстоятельствах;
Право на ограничение обработки ваших персональных данных при определенных обстоятельствах;
Право на возражение против обработки ваших персональных данных при определенных обстоятельствах;
Право на переносимость данных — получение предоставленных вами персональных данных в структурированном, обычно используемом и машиночитаемом формате;
Право отозвать согласие в любое время, если мы полагаемся на согласие для обработки ваших персональных данных.

Если вы хотите воспользоваться любым из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected]. Мы можем запросить конкретную информацию от вас, чтобы помочь нам подтвердить вашу личность и обеспечить ваше право на доступ к вашим персональным данным (или воспользоваться любыми другими правами).

13. Обновления политики конфиденциальности

Мы можем обновлять эту политику конфиденциальности время от времени, публикуя новую версию на нашем сайте. Вам следует периодически проверять эту страницу, чтобы убедиться, что вы довольны любыми изменениями.

Мы можем уведомить вас об изменениях в этой политике конфиденциальности по электронной почте или через уведомление на нашем сайте перед вступлением изменений в силу.

14. Контактная информация

Если у вас есть вопросы об этой политике конфиденциальности или наших практиках в отношении ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

По электронной почте: [email protected]
По телефону: +1 (469) 298-6962
По почте: 21874 Ryann Park Apt. 406, Port Hymanport, IN 89796